Para las empresas que recién empiezan y que aún no disponen de mucho presupuesto, las redes sociales pueden ser una manera efectiva de hacer marketing. Pero manejarlas de manera incorrecta puede incidir en la reputación de la marca y dañar las posibilidades de éxito. Para que esto no te suceda, conoce los errores más comunes y, sobre todo, aprende a evitarlos.

1. Empezar sin un plan. Si estás tentado a saltarte el paso de crear una estrategia que defina tus metas y los recursos que necesitarás para alcanzarlas, estás cometiendo un error. Al elaborar un plan, generas un sustento crítico, donde están basados tus esfuerzos en estas plataformas virtuales.

El primer paso es crear un programa estratégico que sustente tu operación en las redes sociales. Para lograrlo, primero responde las siguientes preguntas:
¿Cuál es tu audiencia?
¿Cómo vas a dirigirte a ella?
¿Cómo se relaciona tu campaña de medios sociales con tu plan de marketing?
¿Qué integrante de tu equipo será el responsable de estos esfuerzos?
¿Cuáles son los objetivos de negocios que cumplirá tu presencia en redes sociales?
¿Cómo vas a medir los resultados?

Respóndelas junto con los miembros de tu equipo: los profesionales de ventas, marketing y programación. A medida que vayan resolviendo cada punto, tómense el tiempo para comparar las respuestas con las estrategias de otras compañías a fin de identificar áreas de oportunidad. Hacer una lista de los métodos que utilizan las grandes compañías puede resultar muy útil. Una vez esbozado y definido el plan, determina qué miembros de tu equipo serán responsables de ejecutarlo.

2. Publicar contenido inoportuno. Uno de los errores más comunes que cometen las empresas es que no conocen a sus clientes y la manera en que se desenvuelven en las redes sociales. Por ejemplo, un reporte de la firma de análisis de marketing, KISSmetrics revela que casi el 50% de la población estadounidense que usa estas plataformas vive en el huso horario del este, mientras que más del 30% se encuentra en la zona central. El informe sugiere que los tweets que se publican a las 5:00 p.m. tienen la mayor probabilidad de ser vistos y compartidos.

Para calcular tu hora premium, hay herramientas como Crowdbooster, que analiza el comportamiento de los usurarios y brinda recomendaciones basadas en “datos duros”. Ésta se conecta a tu cuenta de Twitter y comienza a procesar tus mensajes, impresiones, reenvíos, menciones, entre otros. Todo ello para generar información de valor, como el horario en el que más efecto consiguen tus mensajes.

3. Romper las reglas de “etiqueta”. No empieces una campaña de social media sin al menos tener una idea de las reglas que la componen. Comienza las conversaciones con preguntas retóricas, que promuevan la reflexión. Por otro lado, relacionar contenidos con las tendencias del momento puede ser una buena forma de incrementar el interés del público. Encuéntralas en las páginas de noticias, así como en Twitter en la parte de trending topics.

Ojo: la única razón por la que debes darle follow (seguir) a una persona o marca es por el valor del contenido que comparte. También por cada mención que hagas en las redes sociales, incluye comentarios de otros usuarios. Y no olvides hacer una breve mención del beneficio específico para tus lectores.
Eso sí, no abarques más de la cuenta. Enfócate en la utilización de cuatro redes (máximo) a la vez, como Facebook, Twitter, LinkedIn, Youtube, etc. De lo contrario, no tenderás tiempo para atender debidamente todas las plataformas y proporcionar contenido relevante para los usuarios.

4. Omitir mediciones. Aunque es difícil medir algo tan efímero como una conversación, hay factores que sí se pueden cuantificar, como el tamaño total de tu comunidad en línea, el número de menciones de tu marca en la Web, así como el tráfico que genera la red social hacia la página corporativa. Los instrumentos enunciados a continuación pueden ayudarte a estar al tanto de estas métricas:

Page Lever. Es una herramienta (http://pagelever.com) que te permite ver tus impresiones en Facebook en un rango determinado de fechas.

Simply Measured. También es un instrumento (http://simplymeasured.com) que puede recolectar datos de las redes sociales, como el nivel de atención por blog o la distribución de los tweets por país en un reporte de Excel.

SocialMention. Es un motor de búsqueda gratuito (www.socialmention.com) que te envía alertas cada vez que tú o tu marca son mencionados en redes sociales.

5. Ignorar a tus competidores. Saber con quiénes compartes el mercado y lo que cada uno ofrece es tan importante como conocer tu negocio. Para indagarlo, es preciso ingresar a su sitio Web, convertirse en uno de sus seguidores y analizar sus estrategias. Esto al tiempo que observas lo que dicen sus fans y usas esas reacciones para mejorar tu propio plan de medios en Internet.

Haz las preguntas pertinentes:
¿Los clientes  de la competencia están comentando sobre alguna función que falta?
O al contrario, ¿les gusta algo que tú y tus competidores hacen, pero que aún no estás promoviendo activamente en tus anuncios?
¿Cuáles son las emociones con las que el público que sigue a tu competencia se conecta más con sus productos o servicios?

Si completas tu plan estratégico y evitas los errores mencionados, sin duda las redes sociales se convertirán en un buen punto de inicio para impulsar el marketing de tu negocio. Además, el costo-beneficio puede ser realmente productivo. Mientras que la estrategia definida funcionará en todo momento como un recordatorio de por qué estás invirtiendo tiempo y esfuerzo en las comunidades virtuales, al tiempo que te ayudará a optimizar el uso que hagas de ellas.

Siempre se habla del éxito como ese estatus alcanzado que parece no todos consiguen lograr. Sin embargo, a quienes reconocen tal merito por alcanzar un gran hito o convertirse en una referencia profesional, se les plantea con frecuencia una y otra vez la misma pregunta. ¿Cuál es la fórmula del éxito?

En el mundo empresarial y en sectores como el del Marketing, es habitual tomar como referencia y ejemplo a aquellos casos que han logrado destacar sobre los demás. Aquellos que puestos en marcha han generado grandes resultados o han servido para situar en la élite a empresas o profesionales.

En social media, nada es distinto. A pesar de que las redes sociales ahora forman parte de nuestras vidas y puedan ser consideradas como un ecosistema aun desconocido, todas las empresas y marcas se marcar sus propios retos y objetivos con el fin de superarlos y obtener de ello un beneficio. Pero ¿Cómo lograrlo?

Evidentemente utilizando para ello nuestra fórmula de éxito. Y no piense que se trata de una fórmula cualquiera que debe de esconder con recelo en secreto, pues no reside su potencial en conocerla sino en tener la capacidad y disposición para ponerla en práctica.

Éxito = Estrategia x ( Innovación + creatividad ) + ( Perseverancia + Esfuerzo )

Aquí la tienen, puesta al descubierto a ojos de todo el mundo. Una sencilla ecuación cuya complejidad reside en nuestra disposición de saber utilizarla y llevarla a cabo hasta última instancia. Pero expliquemos un poco más acerca de los valores y elementos de nuestra fórmula.

Si pretendemos alcanzar el tan deseado éxito, es esencial para ello desarrollar una estrategia a través de la cual podamos fijar y plantear nuestros principales retos y objetivos. Alcanzarlos puede estar determinado por infinidad de determinados factores que pueden influir directamente sobre nuestros resultados. Sin embargo, nuestras posibilidades serán mucho mayores si en nuestro propósito utilizamos la innovación y la creatividad como elementos esenciales. Son aspectos que pueden ayudarnos a diferenciarnos, ha marcar un estilo o crear un identidad única o propia, a sorprender de una forma original y novedosa, y a generar mayores impactos con nuestras acciones utilizando para ello conceptos e ideas renovadas. Dos factores que sin duda bien aplicados multiplicarán el efecto y repercusión de nuestra estrategia.

El Marketing y la Publicidad nos ofrecen un gran abanico de posibilidades para lograrlo. Múltiples soportes, diversidad de acciones, diferentes medios, canales y escenarios. Todos ellos disponibles para desarrollar nuestro talento e ingenio.

Llegado a este punto, puede que tengamos más claro la forma de planificar nuestra carrera hacía el éxito. Sin embargo, este es un viaje de largo recorrido. Una carrera de fondo con un trayecto a veces prolongado en el tiempo y que consigue que muchos se den por vencidos o arrojen la toalla.

Es la hora de mostrar nuestra capacidad para afrontar duros momentos, intentos frustrados y saber afrontar los posibles fracasos. Sí fracasos, porque todas las historias de éxito esconden tras de sí diferentes fracasos, reveses y duros golpes de los que en ocasiones resulta difícil recuperarnos. Nada puede parecer tan fácil y sencillo sin contemplar nuestra perseverancia y esfuerzo. Y ello implica el tener presente que cualquier intento en vano no es razón para dejar de luchar y seguir en nuestro empeño.

Podemos tener clara una estrategia, ser innovadores y creativos pero encontrarnos con el fracaso. Sea consciente de ello pero no deje de lado su perseverancia y esfuerzo. Para encontrar nuestro éxito, hemos de creer firmemente en nuestras capacidades, en nuestro propósito, en las cualidades de nuestro equipo, etc.., pero sobre todo tener la certeza de que tarde o temprano acabaremos lográndolo.

Ensayo, Prueba y error. Caerse en la lona y volver a levantarse una y otra vez. Acostúmbrese o prepárese para ello y muestre su espíritu más luchador y emprendedor. Pierda el miedo y ármese de valor. Y no se rinda, nunca se sabe si el éxito está demasiado cerca para pensar que es quizá el momento de dejar de intentarlo.

Para finalizar, les invito a reflexionar con algunas frases que seguro les servirán de inspiración y motivación para alcanzar el éxito que anda buscando.

El éxito está compuesto por un 90% de esfuerzo un 5% de talento y un 5% de originalidad.
El éxito no es tan importante como para luchar por él… El fracaso no tiene importancia cuando lo has intentado todo.
El que no busca el éxito, no busca nada.
El éxito es el fracaso superado por la perseverancia.
Un constructor no puede hacer nada sino tiene un plan. Así usted, para construir su éxito también requiere un plan.
El éxito como la felicidad o la vida misma no es un fin en sí mismo, sino un camino, un recorrido….es salud y aún belleza.
La confianza en sí mismo, la actitud positiva y la perseverancia son los argumentos claves para triunfar.
Sólo los perdedores contemplan la posibilidad de la derrota antes de intentarlo.
El éxito nunca llega solo; hay que trabajar arduamente para conseguirlo.
Aquel que no ha fracaso es porque nunca ha intentado algo nuevo.
El éxito es el premio del esfuerzo para conseguirlo.

Sencillez y Brevedad

Algo que aplica en la vida real de las empresas grandes o pequeñas: Los planes complejos no funcionan.

Los planes con estrategias complicadas, que requieren de gran cantidad de requisitos y condiciones, o que cuestan de entender, no funcionan. Los planes con multitud de objetivos, que intentan abarcar y conseguir demasiadas cosas tampoco funcionan.

Cuando más grande y complejo sea un plan más probabilidades hay de que algo falle. Los planes simples, con no muchos objetivos y que van “poco a poco” sin complicar las cosas demasiado son los que se cumplen y funcionan.

Consejo: nunca poner demasiados objetivos, ni estrategias ni acciones, si es así, debemos usar la táctica de partir en trozos más pequeños y simplificar.

Centrarse en la Acción

Al final son las acciones las que hacen avanzar todo. Todo plan que funciona está centrado en actuar, actuar y actuar. De manera constante y masiva.
Si nos centramos en actuar y cada día damos un paso, haciendo algo que ayude a conseguir nuestros objetivos, llegaremos lejos.

Objetivos Claros

Si no sabemos dónde vamos, no nos debe extrañar que no lleguemos nunca a nuestro destino.
Por eso todo plan que es útil de verdad sabe perfectamente dónde quiere llegar, es decir, cuáles son los objetivos a alcanzar.

Aprender las Reglas del Juego

Uno no puede tener un buen Marketing si no dedica tiempo a conocer y aprender lo que funciona.

Tomarse el tiempo de conocer al mercado, a la competencia y al mismo contexto que lo rodea: cómo se comunica, cómo se informa, qué herramientas nuevas existen, qué otros productos sustituyen al que vendo, que viene en el futuro, etc.

Es como un futbolista… no importa sólo tener talento… hay que entrenarse todo los días, mantenerse informado de lo que pasa para poder sacar ventaja de ello.

Dedica Tiempo y Recursos

Uno obtiene tanto de su Marketing como empeño y recursos pone en la tarea.

Si tenemos un Marketing al que sólo dedicamos el tiempo que nos sobra o bien pretendemos conseguir millones de clientes sin invertir recursos en ello, entonces nos estamos engañando.

En el 100% de los casos no se puede conseguir algo a cambio de nada y en el 99.9% no se puede conseguir mucho a cambio de apenas un poco.

Se debe poner al Marketing a la misma altura que el resto de cosas importantes en una empresa.

El Marketing es lo que nos consigue clientes, pocas cosas hay más importantes que eso en una empresa, con lo que debería estar entre nuestras primeras prioridades.

Como siempre espero que esta información les sea de utilidad y estaré super agradecida si me dejan su comentario aquí mismo!!

Fuente: Puromarketing.com

1. Amarás las redes sociales y el marketing sobre todas las cosas

Un buen Community Manager es un apasionado de Internet y las Nuevas Tecnologías. Siempre está conectado con su móvil Android (o su Iphone) para revisar a diario su selección de RSS de Marketing y Comunicación o su TimeLine en twitter. No pierde detalle de las últimas Redes Sociales que están de moda (Pinterest, The Fancy, Pose…). Y su vida sin nuevos proyectos no tiene sentido.

2. No tomarás las críticas como algo personal

Paciencia, paciencia y más paciencia. Sabemos que los usuarios en Internet son muy directos y sinceros y, a veces, tienen mucha mala leche pero, un buen Community Manager debe saber mantener la compostura y ser objetivo. Si quieres trabajar como CM, aprende a contar hasta 10… o hasta 100

3. Alabarás a los influenciadores y prescriptores de tu comunidad

En esta vida hay que ser agradecido y, por eso, no pierdas de vista a todos los usuarios que hablan bien de tu marca, que participan activamente en tus comunidades y que siempre están pendientes de tus posts. Haz una promoción para premiar al mejor fan pero, eso sí, no te olvides del resto de “fans” porque también son muy valiosos.

4. Honrarás a tu empresa en Internet y Redes Sociales

Tienes que ser un “evangelizador” de tu empresa, es decir, predica con el ejemplo. Si tú no eres capaz de confiar en tu empresa, no serás capaz de transmitir confianza a tus clientes o clientes potenciales.

5. No realizarás acciones sin planificar y analizar ¡Mide, mide y mide!

¿De qué sirve crear una campaña en Facebook o un concurso en un Blog si después no sabes si has conseguido los objetivos propuestos? Al igual que en el Marketing Tradicional, en Redes Sociales e Internet también hay que planificar, hacer seguimiento, medir y comprobar que todas las acciones han ayudado a conseguir tus metas.

6. No entrarás en polémicas ni discusiones

Un buen consejo es no entrar en polémicas ni discusiones y siempre intentar aclarar los problemas de una manera amistosa y educada.

7. No robarás a la competencia. ¡Comparte el contenido citando la fuente!

Crear un post en un Blog, un tweet o una publicación en facebook requiere tiempo y dedicación. A nadie le gusta que se apropien de su trabajo, por eso, si compartes contenido de otros usuarios cítalos siempre.

8. No mentirás ni esconderás información a tus usuarios

La sinceridad siempre por delante. Si no sabes algo, pregunta antes de contestar e intenta no esconder información porque puede generar mucha desconfianza y puedes perder clientes.

9. No consentirás ni alimentarás los comentarios de los trolls

Sabemos que los trols existen en Internet y también sabemos que un usuario “anónimo” no tiene reparos en hacer comentarios muy dañinos… entonces, ¿qué hacemos para gestionar una crisis de reputación online?

Aunque mucha gente está en contra de borrar comentarios, si existe un comentario maleducado, insultante o despectivo recomiendo borrarlo e informar a los usuarios acerca de las “reglas de conducta” de nuestra comunidad (que habremos redactado al inicio de la puesta en marcha de nuestras cuentas en redes sociales) dejando claro que siempre estamos dispuestos al diálogo y a la comunicación dentro de unas normas.

10. No codiciarás las estrategias ajenas. ¡Sé creativo!

No hay que copiar, hay que hacer “Benchmarking”: Tomar “comparadores” o benchmarks a aquellos productos, servicios y procesos de trabajo que pertenezcan a organizaciones que evidencien las mejores prácticas sobre el área de interés, con el propósito de transferir el conocimiento de las mejores prácticas y su aplicación. (Vía Wikipedia)

Estos son los 10 consejos que recomiendo como Social Media Manager pero, como en toda profesión, cada maestrillo tiene su librillo.

“Conversión”, es el nombre del juego que propone Google Analytics para que las empresas logren campañas comerciales exitosas a partir de la medición acertada del comportamiento de quienes visitan sus webs.

Ciertamente, el término “conversión” ha adquirido un nuevo significado en términos de mercadotecnia digital y expertos de Google Analytics, el “termómetro” del buscador enfocado a medir cómo se comportan los usuarios de sitios que adopten sus herramientas, compartieron durante el GAUC su visión de la nueva realidad inherente al comercio electrónico o e commerce, hacia donde muchas empresas dirigen ahora sus estrategias.

Durante la Google Analytics User Conference (GAUC) o Conferencia de Usuarios de Google Analytics, responsables de la herramienta del buscador y expertos latinoamericanos certificados en el tema coincidieron en señalar que ha llegado el momento de que las empresas instaladas en internet traduzcan en ingresos su tráfico en la red y logren esa “conversión” que les permita monetizar sus iniciativas.

Enrique Muñoz, ejecutivo de Google Analytics Premium en Estados Unidos, comentó que las empresas tienen más clara la necesidad de medir sus esfuerzos en internet y por fortuna cuentan ahora con una gran ventaja: tienen frente a sí las herramientas idóneas para ello.

Al respecto Evan LaPointe, de la empresa norteamericana SearchDiscovery, puntualizó que las empresas deben medir los resultados de sus campañas, y utilizar para ello indicadores en tiempo real que permiten saber qué está funcionando en un momento determinado para así redefinir estrategias en función de lo que despierta y no interés.

Luis Cortázar, consultor de la agencia de Internet Códice, organizadora directa del evento junto con Google Analytics, habló incluso de la posibilidad de incluir variables personalizadas que determinen el perfil demográfico de los visitantes de determinada campaña o bien cuántas entradas se tienen provenientes de redes sociales.

A este respecto Mario Spíndola, director de estrategia de la misma firma, dio a conocer que mediante el cruce de segmentos avanzados en este tipo de ejercicios, se puede saber que, por ejemplo, los usuarios nuevos le dan mayor ingreso y transacciones a los sitios o que, en ciertos casos, el tráfico proveniente de móviles, en una página promedio, representa no más de 5% de sus ventas totales.

La segmentación debe adoptarse como modelo de pensamiento, redondeó Luis Cortázar y remató con otro ejemplo: Digamos que deseamos saber de móviles quién te da más… quizá BlackBerry te represente mucho volumen de tráfico y esto para branding (construcción de marca) resulte de utilidad, pero puede que sea otro el modelo que genere ventas directas.

En este contexto, Ricardo Dawson y Juan Damia, cofundadores de la empresa argentina Intellignos, que provee servicios de investigación y análisis de Internet en América Latina, recomendaron cuidar la usabilidad de los sitios, es decir, que tengan una estructura que garantice que las páginas funcionan adecuadamente, que su estructura sea lógica y que esto permita que un usuario promedio pueda usarlas sin que se sienta frustrado.

Durante el evento celebrado ayer en el Tec de Monterrey campus Santa Fe, hubo conferencias magistrales, así como conferencias enfocadas a áreas de especialización como ´Negocio y Estrategia´, ´Análisis, Optimización y Aspectos Técnicos´, ´Usabilidad´ o ´Análisis de segmentación´.

Here are some relevant factors:
Business scope (breadth of products/geographies and current and future levels of marketing spend)
Data availability
Current state of marketing mix in your organization
Complexity of your specific business market
Though many organizations initially outsource marketing mix analysis to get moving quickly, most will eventually consider bringing the process in-house. Cost is often the preeminent consideration, but it’s not the only one.
Let’s consider the pros and cons of in-house implementations.

Pros
1. Consistency and Transparency
Vendor models—those used in hosted services—are often closed and proprietary. Your organization has limited to no visibility into weaknesses, failures, and potentially hazardous “workarounds.” If you engage multiple suppliers, they’ll almost certainly provide inconsistent information for identical marketing decisions across different brands or products. An in-house process, on the other hand, allows you to produce, validate, and manage the predictive marketing response models at the heart of marketing mix analytics.

2. Timeliness
Do you want more-frequent model updates from your supplier? Be prepared to open your pocketbook. A solid in-house analytics team, complemented by robust modeling software, can provide model refreshes quarterly—and even monthly. New business knowledge from your company’s brand teams and its broader organization can be incorporated quickly into models.

3. Enterprise Knowledge
Invaluable insight gained from the modeling process should accrue to your organization, not your suppliers’. Supplier staff turnover equals knowledge lost between projects. In-house systems allow your organization to increase and maintain long-term brand and product knowledge. Plus, if you’re not locked into your suppliers’ approach, you’ll have more freedom to experiment and to explore emerging analytic techniques, such as agent-based models.

4. Data Assets
A centralized, in-house marketing data mart can evolve over time to incorporate new, valuable data sources, and it can readily serve mix-modeling needs as well as ad-hoc analytics and business intelligence reporting. Can your vendor do that?

Cons
1. Upfront Costs
An upfront investment in technology and data infrastructure will be required if resources are not already available. You’ll also have to pay for the time your staff spends planning and building the in-house capability.

2. Hiring
Finding team members with the right skills can be challenging and expensive as the demand for top-notch analytic talent increases. And with such a hot analytic marketplace, you’ll need to invest in long-term incentive structures to retain your best talent.

3. Time
Let’s face it. Establishing the teams, processes, and technologies to drive marketing mix analysis can take years. To reap those long-term benefits, multiple internal groups will need to invest time. Success requires a senior-level executive sponsor who can bridge groups and hold participants accountable for meeting project objectives. Furthermore, key representatives from stakeholder organizations must have the success of the project worked into their personal management objectives.

4. Nimbleness
I’ve seen organizations favor outsourcing simply because doing so allows them to procrastinate. Unfortunately, that forces the supplier to work its team overtime to meet deadlines. If your organization can’t master good planning, an outsourced solution may be your best option.

5. A Culture of Analytics
If you’re not already using marketing mix analytics to inform marketing mix decisions, analytically derived recommendations may not be warmly embraced at your organization. If your organization can’t master good analytics, an outsourced solution may be your best option.

After the Pros and Cons
If you’ve weighed the pros and cons and you’re leaning toward in-house operations, you may still be overwhelmed by the scope of the task. A phased approach will help move your organization toward its goal. Remember, you are probably not starting from scratch. Use the work you’re already doing— delivering data feeds to a marketing mix vendor—to kick-start your own marketing data mart build.
In general, high degrees of automation and efficiencies in today’s modeling and reporting software don’t require squadrons of analytical consultants to support your business units. Create a technology-based model that supports a large number of information consumers without comparably large numbers of information producers.
Best advice? Keep your eye on the goal. It takes time to achieve, but if you’ve determined that in-house is the way to go, marketing mix capabilities will provide the high-level benefits that’ll make your decision worthwhile

Fuente http://www.marketingprofs.com/

Pronto televisión e internet se convertirán en uno. Apple con la propuesta de crear Apple TV dio algunos de los primeros pasos para que este maridaje se introdujese definitivamente en nuestros salones. Su lanzamiento, previsto para 2013, cuenta con la novedad de que podrá reproducir en alta definición (1080p) películas y programas de televisión de iTunes y Netflix, vídeos de Vimeo y fotos.

A ello se suma a las prestaciones que hasta el momento ofrecía Apple TV, que mediante una cuenta de pago en iTunes, permitía reproducir desde iCloud películas, programas y música que se hayan comprado anteriormente, hasta un total de 90.000 programas de televisión y 15.000 películas presentes en iTunes Store. Al tiempo que se dio a conocer esta noticia, descubrimos que Youtube transmitirá en directo los Juegos Olímpicos de 2012 para estrenar YouTube Live, un canal en el que se podrán seguir todos los eventos y modalidades deportivas.

Todos estos acontecimientos llevan a pensar que los televisores conectados ofrecerán al usuario nuevas experiencias de interacción pudiendo elegir qué quieren ver consumir y en qué momento. La importancia de la imagen se hace patente cuando hablamos de que es la forma más parecida a la comunicación personal y tiene más impacto que cualquier otro tipo de lenguaje. La capacidad de retención por parte del espectador también es mayor,le supone menos esfuerzo ver un vídeo que leer un texto y está demostrado que los usuarios son más propensos a clicar sobre un vídeo que sobre una web.

Por otra parte, esta nueva forma de televisión con Internet está desbancando a las televisiones tradicionales. La gente busca vídeos en Internet y si el tuyo no está, difícilmente podrán verlo. Además, la posibilidad multiplataforma del vídeo hace que éste pueda visionarse desde cualquier tipo de dispositivos, así que tu marca viajará sin limitaciones allá donde se encuentre el usuario.

Después de todas estas razones y sabiendo lo que viene, ¿hay alguien que aún dude de la importancia de los vídeos en una buena estrategia online?

Toda landing page que se precie de efectiva ha de cumplir los siguientes requisitos:

• Debe estar absolutamente en consonancia con el anuncio al que se refiere, cumplir la promesa que sirvió de gancho para su destinatario, en caso contrario, nuestro potencial cliente huirá despavorido y nunca más confiará en nuestra empresa. Para que te hagas una idea, si la oferta indica “2 noches en un hotel romántico a precio de 1″, que al pinchar, el usuario no se encuentre con una propuesta de “excursiones por la montaña y rafting para grupos”.
• Ha de estar a un solo click del medio de conversión, bien sea la descarga de un ebook, el relleno de un formulario o el carrito de compra. Facilita siempre el camino y no hagas perder el tiempo a tu usuario, aumentarás notablemente las posibilidades de conversión.
• Presentar un diseño profesional. Aquí no te sirve lo que te pueda hacer ese primo que todos tenemos y “sabe de estas cosas”. Contrata los servicios de un diseñador con experiencia en este área, que conozca el lenguaje a emplear en este trabajo. El resultado tiene que ser simple y atractivo; utiliza un lenguaje sencillo con llamadas a la acción directas y precisas. No te pierdas en divagaciones y explicaciones interminables; recuerda, has captado la atención del usuario, simplemente has de mantener dicha atención y conseguir que siga los pasos que le has marcado.
• Gráficamente debe contener botones grandes, que destaquen claramente sobre el resto. No utilices más elementos que los absolutamente necesarios, no distraigas la atención del visitante ni le lleves a confusión y transmite seriedad con tu mensaje, genera confianza en tus destinatarios.
• Carga rápida de la página. Ni decir tiene que si una vez los clientes llegan a tu landing page, ésta no termina de mostrarse correctamente, se irán por donde han venido y habrás perdido una compra en potencia.
• Solicita a tu usuario únicamente los datos básicos estrictamente necesarios para completar la acción. Reduce al máximo el tiempo que tenga que invertir en rellenar el formulario; una vez más, ponle las cosas fáciles; no está realizando un examen, quiere conseguir lo prometido en tu anuncio y no perder su valioso tiempo.

Una vez completada la acción, mantén la misma calidad de servicio y atención al usuario, que no se sienta “utilizado” porque ya hemos conseguido de él lo que pretendíamos. Después de cursada la solicitud, no olvides ofrecer un mensaje de respuesta informando de que el envío de la petición se ha realizado con éxito, agradece su atención e indícale el camino de salida, bien sea abandonar tu página o incluso animarle a visitar tu web. Se sentirá atendido y agradecido. ¿Cuál ha sido tu experiencia con landing pages? ¿cumplen siempre lo prometido? ¿generan confianza? y lo más importante ¿logran la conversión?

Fuente: Puromarketing.com

También suele ocurrir que los encargados de las acciones SEO de la empresa cometen el error de diseñar la estrategia de Internet como algo individual, en vez de incluirla en el conjunto del plan de marketing general.
Para conseguir el éxito con este tipo de herramienta de mercadotecnia es necesario pensar, diseñar y ejecutar una estrategia detallada. Ésta debe tener una amplia visión de la metas de la empresa y ser pensada para un mediano plazo.

En toda estrategia bien diseñada serán muy importantes las acciones de revisión, tanto antes como durante su ejecución. Sólo así evitaras cometer errores.Conoce los cuatro factores que deberás examinar siempre:

1. Factores SEO adecuados
Factores como la longitud de los títulos, los enlaces “nofollow” o la densidad de keywords pueden marcar la diferencia entre ser séptimo o el octavo de la lista. Pero para estar en primera página hay que centrarse sobre todo en tener contenido relevante y actualizado y conseguir backlinks de calidad.

2. Palabras claves efectivas
Las mejores keywords son las que consiguen una visita que se convierte en compra efectiva. Para que eso suceda debes usar el sentido común y elegir pensando como buscarían en la web tus potenciales clientes.

3. Backlinks de calidad
No es suficiente con tener cientos de enlaces apuntando hacia tu sitio. Su origen debe ser una página con la autoridad o relevancia suficiente para Google.

4. Tiempo
Ejecutar este tipo de estrategia requiere de bastante esfuerzo y tiempo. Por ende, si no tienes el tiempo suficiente, lo mejor que puedes hacer es subcontratar a un colaborador para que gestione tu campaña.

fuente: www.SoyEntrepreneur.com

La asociación empresarial Interactive Advertising Bureau realizó el estudio, trimestral, con la firma de auditoría PricewaterhouseCoopers.

“Este momento histórico, con una performance especialmente importante en el (sector) de los celulares, es indicativo de un mayor convencimiento de los empresarios sobre la necesidad de llegar a los consumidores donde están empleando su tiempo: en los medios digitales”, dijo Randall Rothenberg, presidente y director ejecutivo de IAB.

Casi la mitad de los ingresos por publicidad, $14.800 millones de dólares, provino de la categoría de búsqueda. Esa división consiste en anuncios de texto que son vendidos por Google y otras compañías y que aparece en la búsqueda de términos u otras palabras clave.

La sección que más creció fue la dirigida a los dispositivos móviles, con ingresos de $1.600 millones en 2011, más del doble que los $600 millones de un año atrás. La cifra, sin embargo, es todavía una pequeña parte del total.

David Silverman, un socio de PricewaterhouseCoopers, consideró que es previsible que continúe el crecimiento en el caso de los dispositivos móviles debido a su capacidad de “enviar anuncios oportunos, dirigidos, relevantes y locales de una manera que antes no era posible”.

Según el estudio, los anunciantes al menudeo fueron los que más gastaron y representaron el 22% ($7.100 millones) en el total del año pasado.

Los ingresos publicitarios por internet en los últimos tres meses de 2011 llegaron a $9.000 millones de dólares, con un incremento de 20% sobre el mismo período de 2010. Esa cantidad también fue récord y superó los $7.800 millones del tercer trimestre de 2011.

Fuente: infobae.com