Posts tagged with ‘clientes’

  • 10 tendencias de consumo cruciales para este año.

    Este año será la tormenta perfecta de necesidad y oportunidad: algunas economías se mantendrán a flote, otras se verán sacudidas… Pero sea cual sea el mercado o el sector de la industria en que se encuentre, aquellos que comprendan y sepan satisfacer las cambiantes necesidades, deseos y expectativas de los consumidores podrán aprovecharse para siempre de gran cantidad de oportunidades. Con una […]
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  • El sueño de las marcas: convertir clientes en fans

    Si bien el enfoque no es nuevo, el Social Media ha vuelto a centrar la atención de las empresas en el consumidor. El hecho de a través de estos canales pueda amplificar su mensaje a un público mucho más grande del que conseguirían antes de su existencia, ha servido para potenciar ese interés. Una frase que se repite mucho en […]
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  • El emprendedor ideal: 10 actitudes necesarias

    Carlos Bravo, blogger de Marketing Guerrilla, ha publicado una pequeña lista sobre cuáles son, según él, las actitudes que debe poseer el emprendedor ideal. Aunque reconoce que la perfección no existe y, aunque él mismo se considera un emprendedor, dice no cumplir con todos los requisitos. Sin embargo, su nombre forma parte del ranking de Enrique Dubois sobre quiénes son […]
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  • Decisiones Racionales vs. Emocionales

    En un estudio de la empresa Glaxo Smith Kline (empresa que produce la medicina antiviral Relenza, una de las dos que combaten la influenza A H1N1 o influenza humana.), se demostró la importancia del razonamiento emocional a la hora de comprar. El estudio indica: 15% de las decisiones de compra son racionales 85% de las decisiones de compra son emocionales […]
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  • Inteligencia interpersonal

    En estos tiempos de crisis, el mensaje que le transmites a tus clientes debe de ser algo que ellos pueden relacionar. Hablar en su idioma y ponerse en sus zapatos te ayudará como empresa a crear una relación y no solamente una venta. Debes hacer el ajuste necesario para que tus clientes sientan que comprendes su situación. Piensa bien en […]
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